Que e-Learning facilita o acesso universal à educação todo mundo já sabia. O que alguns ainda discutem é se essa flexibilização não vem sob pena de uma perda de qualidade do processo de ensino/aprendizagem.

Hoje eu li um relatório do Departamento de Educação dos EUA que apresentava, entre outras coisas interessantes, resultados de um estudo sistemático sobre a eficácia da apredizagem online em relação ao ensino presencial. E, pasmem os críticos do e-learning, o relatório sugere que o ensino online seja mais eficaz que o ensino presencial a partir de um certo nível de escolaridade (universitário).

O estudo analisou os resultados de cursos universitários e de pós-graduação de diferentes áreas ministrados de 3 formas distintas: totalmente presencial, semipresencial (parte presencial e parte online) e totalmente online. Os resultados mostraram, com números estatisticamente expressivos, que as turmas submetidas aos cursos no modelo semipresencial, com parte do curso online e parte presencial, apresentaram um desempenho melhor que as demais, seguidos dos cursos ministrados totalmente online. Na página 18 o relatório diz que “O resultado geral da análise constatou que cursos com ensino online (sejam eles completamente online ou semipresencial) produzem em média resultados melhores por parte dos estudantes se comparados com cursos ministrados de forma totalmente presencial.”.

O relatório atribui o melhor desempenho dos alunos dos cursos online a uma combinação de fatores encontrados nessa modalidade, como maior oportunidade de colaboração e uma maior variedade de mídias de aprendizagem, que acabam fazendo com que os alunos dediquem mais tempo aos cursos online que aos presenciais.

Apesar de eu ser um “aluno online” experiente e de trabalhar com educação a distância, os resultados desse estudo me surpreenderam. Não pelo fato dele constatar que o e-learning pode ser mais efetivo que o ensino presencial, mas sim pelos fatores descritos como razões para isso. Quem tiver um tempinho extra, vale a pena ler o relatório completo em http://www.ed.gov/rschstat/eval/tech/evidence-based-practices/finalreport.pdf

qualidade do elearning

Quando desenvolve-se um treinamento ou programa de educação a distância (eLearning) são diversas as variáveis envolvidas, por isso cada caso deve ser tratado com toda atenção necessária. Soluções genéricas não são bem aceitas pelos estudantes e o processo para desenvolvimento de treinamentos deve ser usado como referência pelos profissionais da área. Resumindo: não existe fórmula mágica! Porém, podemos evitar alguns caminhos “perigosos”.

Abaixo cito alguns dos principais problemas encontrados por clientes:

• Design:
  • Animações infantilizadas
  • Interação entre os personagens da animação, mas não com o aluno
  • Módulos inteiramente dependentes da tecnologia Flash
  • Falta de análise custo/benefício quanto as mídias a serem utilizadas
  • Design focado no instrutor e não no aluno
• Desenvolvimento:
  • Alto custo
  • Baixa agilidade – demora na entrega

desenvolvimento, design instrucional, flash, Links externos, problema

Quando desenvolvemos um treinamento ou programa de educação naturalmente passamos pelo processo representado na imagem abaixo, seja ele presencial ou a distância.

avaliação, design, Links externos, Métricas, presencial, treinamento